La dernière décennie a été marquée par la révolution du « data-first ». Les entreprises se sont empressées de collecter des mesures, de créer des tableaux de bord et de laisser les algorithmes guider leurs décisions. Mais que se passerait-il si cette approche avait involontairement mis de côté quelque chose d'aussi précieux : la compréhension approfondie des processus métier et l'expertise humaine ? Les conséquences imprévues du « Data-First » Ce document révèle une tendance