Regardez n'importe quelle organisation en pleine mutation numérique : le CIO pousse une modernisation du SI, le CDAIO construit une plateforme data, le CDO lance un nouveau programme d'expérience client omnicanale, le COO déploie ses robots RPA, et le CISO tire le frein à main sur la moitié de ces initiatives. Tout le monde travaille. Personne ne travaille ensemble. C'est précisément là qu'intervient le Chief Transformation Officer (CTrO) : comme l'architecte de la cohérence